Yapay zekânın insanları işsiz bırakması birçok bireyin endişelendiği bir konudur. Yapay zekâ bazı meslek gruplarının işlerini kaybetmelerine yol açabilir. Özellikle de OpenAI tarafından geliştirilen ChatGPT gibi yapay zekâ modelleri günümüzde bile bazı işleri tek başına halledecek duruma geldi. Buna ek olarak DeepSeek gibi yeni ve teknik konularda işe yarar yapay zekâ dil modellerinin ortaya çıkması da yapay zekaya bağlı olarak işsizliğin meydana gelmesi konusunda ekstra bir endişe kaynağı oldu.
Yapay Zekâ Hangi Meslekleri Bitirecek?
Yapay zekânın hangi meslekleri bitireceğini ya da herhangi bir meslek grubunu tamamen ortadan kaldırıp kaldırmayacağını net bir şekilde söylemek mümkün değildir. Ancak yapay zekanın şu anki durumuna ve geliştirilme süreçlerine bakıldığı zaman bazı meslek guruplarında birçok insanın işsiz kalacağı şekilde bir değişime yol açacağını söylemek mümkündür. Bu meslek grupları şu şekilde sıralanabilir:
Müşteri Temsilciliği
Günümüzde hizmet sektöründe yer alan neredeyse tüm kuruluşların müşteri temsilcilerine ihtiyacı vardır. Müşteri temsilcileri sayesinde hizmet alan müşterilerin çeşitli talepleri karşılanır ve şikayetleri doğrultusunda gerekli düzenlemeler yapılır. Bu yüzden müşteri temsilciliği hizmet sektöründe yer alan kuruluşlar için çok önemli bir meslek grubudur. Müşteri temsilcileri müşteriler ile arama, mail ya da canlı destek kanalları aracılığı ile iletişime geçerler.
Günümüzde bile yapay zekâ neredeyse müşteri temsilcilerinin şu an yaptığı her işi yapabilecek bir duruma gelmiştir. İlerleyen dönemlerde yapay zekânın yanıtlarında hata yapmayacak bir duruma gelmesi, sesinin çok daha insancıl bir hale getirilmesi ve yanıt verme süresinin hızlandırılması gibi durumlar yapay zekanın müşteri temsilciliği yapmasına yol açabilir. Bu durumda müşteri temsilcilerinin bir kısmı bir süre için yapay zekâları kontrol etme işini üstlendikten sonra işsiz kalabilirler.
Psikolojik Danışmanlık
Psikoloji alanı, özellikle de günümüzde insanların bilinçlenmesi ile birlikte çok talep gören bir alan haline gelmiştir. Klinik psikologlar aldıkları eğitimler ve edindikleri akademik bilgiler doğrultusunda insanlara terapi uyguluyorlar. Klinik psikologlar terapi esnasında kişisel yaklaşımlarla değil bilimsel temellere dayanan psikolojik bilgiler ile hareket ediyorlar.
Yapay zekâ herhangi bir konuda internet ya da ona verilen bilgiler üzerinden büyük bir bilgi birikimi edinebiliyor. Yapay zekanın psikoloji alanında bilimsel temellere dayanan bilgileri edinmesi tıpkı klinik bir psikolog gibi kullanılmasına sebep olabilir. Özellikle de yapay zekanın iyileştirilmesi ve güncelleştirilmesi psikolojik anlamda destek verecek bir hale gelmesine ve klinik psikologların işsiz kalmasına yol açabilir. Buna ek olarak günümüzde bazı AI botları tıpkı bir psikolog gibi insanlarla konuşabiliyor. Ancak henüz bu botların verdikleri bilgilerin doğruluğu ve yaklaşımlarının ideal olup olmadığı kesinleşmediği için psikologlar için bir tehlike yaratmıyor.
Tercümanlık / Çevirmenlik
Tercümanlar çeşitli konuşmaları bir dilden bir dile çevirirken çevirmenler ise genellikle yazılı belgelerin çevirisini yapıyor. Ancak bazı bireyler aldıkları eğitimler ve yabancı dil bilgileri sayesinde hem tercümanlık hem çevirmenlik yapabiliyor. Tercümanlık ve çevirmenlik turizm, sağlık ve sanat gibi birçok alanda rağbet gören bir meslektir. Yapay zekâ dil modellerinin günümüzde bile neredeyse tüm dillere entegre edilmiş olması tercümanlar ya da çevirmenler için bir tehlike yarattığını gösteriyor.
Yapay zekâ günümüzdeki haliyle bile örnek olarak İngilizce dilindeki uzun bir metni saniyeler içerisinde Türkçeye çevirebiliyor. Bu yüzden birçok alanda çeviriye ihtiyaç duyulduğu zaman tercüman ya da çevirmen insanlar yerine ücretsiz yapay zekâ araçları kullanılabiliyor. Yapay zekânın daha fazla gelişmesi ile birlikte uzmanlıkla hazırlanmış çeviriler isteyen kuruluşlar bile tercüman ve çevirmenlerle değil yapay zekâ dil modelleri ile çalışabilir.
