Şikayet! Kategori Kuralları (1 kişi okuyor)

Şikayet! Kategori Kuralları​

WF.TR forumunda şikayet konuları açmak, hem topluluğun düzenini korumak hem de üyelerin haklarını savunmak için önemli bir araçtır. Ancak, bu sürecin adil ve etkili bir şekilde yürütülebilmesi için belirli kurallara uyulması gerekmektedir. İşte WF.TR forumunda şikayet konusu açarken dikkat etmeniz gereken temel kurallar:

Şikayet Konusu Açma Kuralları​

1. Konu Baltalama ve Düşük Ticaret Şikayetleri:
   • Konu baltalama olarak adlandırılan durumlar için şikayet konusu açmak yasaktır. Rahatsız eden mesajları "Şikayet Et" butonu veya destek sistemi ile bildirin.
   • 50-100 TL altı ticaretler için şikayet konusu açmak yasaktır.
2. Şikayet İçeriği:
   • Şikayetinizi kısa ve öz bir şekilde ifade edin.
   • Gereksiz detaylara girerek konuyu uzatmayın, polemiğe girmeyin. Aksi takdirde şikayetinizin çözümü gecikebilir ve ceza alabilirsiniz.
   • Dolandırıcı, şerefsiz, tokatçı gibi hakaret içerikli ifadeler kullanmayın.
3. Yönetim ve İtirazlar:
   • Yöneticiler veya forum yönetimi hakkında şikayet başlığı açmak yasaktır. Memnuniyetsizliklerinizi destek sistemi veya @Hakan Alan aracılığıyla iletin.
   • Kanıtsız veya şüpheye dayalı şikayet konuları açmayın.
   • WF.TR bir yargı mercii değildir. Adli konuları savcılığa veya karakola bildirin.
   • Haksız şikayet açarsanız, en az 7 gün forumdan uzaklaştırılırsınız.
   • Şikayet konularının silinmesi için KVKK ihlali, yasadışı içerik, haksız veya yanlış açılma, şikayetçi vazgeçmesi gibi şartlar aranır.
   • Şikayet kararlarına itirazlarınızı report ederek veya e-posta ile bildirin.
4. Kişisel Bilgiler ve Tehdit:
   • Şikayet ettiğiniz kişinin kişisel bilgilerini (ad, soyad, adres, telefon vb.) paylaşmayın.
   • Bir üyeyi "şikayet konusu açarım" diyerek tehdit etmek yasaktır. Haksız çıkarsanız, en az 7 gün uzaklaştırma cezası alırsınız.
5. Cezalar ve Yaptırımlar:
   • Kurallara uymayanlara yönetimin takdirine bağlı olarak uzaklaştırma cezası verilir.
   • Kurallara uymamakta ısrarcı olanlara süreli veya kalıcı uzaklaştırma cezası verilir.

Önemli Notlar​

• Şikayet konusu açmadan önce forum kurallarını dikkatlice okuyun.
• Şikayetinizi kanıtlarla desteklemeye özen gösterin.
• Şikayet sürecinde sabırlı ve saygılı olun.
• Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, forum yöneticileriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Bu kurallara uyarak, WF.TR forumunda şikayetlerinizi daha etkili bir şekilde iletebilir ve topluluğun adaletine katkıda bulunabilirsiniz.
WF.TR Yönetimi